4S服务人员着装：

不允许蓬头垢面、酒后上岗，要仪表大方，衣冠整洁，体现良好的精神面貌；

服务过程中，不讲不做损害个人及企业形象的话和事；

决不允许出现以任何理由和用户发生争吵的现象；

服务过程中注意宣传产品的特点、优势，讲解使用方法和日常维护、保养常识；

服务完毕后试机，用抹布擦净机器，贴上公司服务联系卡，并把现场打扫干净，搬动物品应归位；归队后认真总结经验、教训进行改进；输出新闻资料。