准备阶段：1. 了解客户需求，及时处理问题①能当面或当时答复的应尽量答复②不能答复的，要尽快研究，找出办法③当日不能解决，要及时上报领导2. 对设备的故障进行分析,提出解决方案3. 确定外出人员及工时报价①签订过4S保养协议，按协议内容报价②未签订过4S保养协议，了解需求后报价4.提交出差计划申请表、工具清单、配件清单；工具、配件准备充分5.预约上门服务公司配备了4S...

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检测设备售后4S服务APP—河南检亿科技有限公司为了给客户提供滴滴打车式的服务，检亿科技研发推出一款检测设备维修、保养“4s”服务平台。设备出现问题，已经签过售后保养协议的客户，在手机APP上创建账号、登录系统在手机APP上说明设备问题并报修，完成后可对服务进行评价。 1.进入手机APP，点击“设备报修”2.进入报修界面后，点击右上角“我要报修”3.填写标题及内容，如有图片则点击“+”号...

  上周，检亿科技的售后服务团队，应云南省质检院要求对成束燃烧实验设备水路进行改造。改造完成后检亿科技售后服务人员对现有的设备进行日常维护。同时对我们提供的智能影像测量仪及介电强度实验仪等设备进行使用培训。本次服务得到客户的高度赞扬。  检亿科技一直秉承高效、科学、规范、创新的服务理念。检亿科技也非常期待与您合作，相信我们的设备及服务会给您满意的答案。  以下是现场图...

4S服务验收评价：清理现场，清洁验收，对设备现场拍照留档。填写4S服务信息反馈表/维保工作报告。引导客户下载4S服务APP，详细讲解该平台的实用性及便利性。并对客户做使用培训。                                ...

服务口号：检亿科技4s服务和产品研制一样出色！   河南检亿科技有限公司成立于2008年，是由河南省电线电缆行业协会骨干成员企业建立的股份公司，是河南省电线电缆协会常务理事单位，是河南省电线电缆行业协会的常驻单位。公司现有员工50多人，其中电线电缆行业专家3人，高级工程师8人，专业技术人员20余人。公司从事电线电缆检测设备的研制、开发、推广与销售。公司成立以来自主研制...